Les 3 - Zicht krijgen op wat goede zorg bieden inhoudt

Doel

Zicht krijgen op wat goede zorg bieden inhoudt.
Je kennis toetsen in de praktijk.

Je start met het kijken van de documentaire West op zondag, Omroep West, 2tegen1zaamheid. In deze documentaire zijn er maatjes die wekelijks op bezoek gaan bij mensen die zich eenzaam voelen. Een maatje heeft begrip voor de vragen en de zorgen. In deze aflevering worden twee maatjes gevolgd: Linda en Olav. Bekijk de documentaire.

In de documentaire kun je zien dat de maatjes in de leefwereld komen van de ander. Goede zorg vraagt van jou dat je in staat bent in iemands leerwereld te komen, je echt proberen te verplaatsen in wat iemand bezighoudt, daadwerkelijke aandacht en interesse hebben om zo goed aan te kunnen sluiten en het uithouden en volhouden als er weinig resultaten worden geboekt.

Opdracht

Deel 1; Onderzoek de documentaire. Kijk naar de aandacht van de vrijwilligers (Linda en Olav) of juist het gebrek aan aandacht en geef antwoord op onderstaande vragen:

  • Wie geeft er aandacht en waar zie je dat aan?
  • Op welke momenten zie je dat?
  • Wat is er volgens jou voor nodig om aandacht te geven aan deze mensen?
  • Wat vraagt het van Linda en Olav om aandachtig te kunnen werken?

Deel 2; Ga in gesprek met een persoon die jij begeleidt in je dagelijkse praktijk en maak hiervan een reflectieverslag.

Het gesprek; De inhoud van het verhaal is leidend voor het type vragen dat je stelt. Omdat er ook andere problemen kunnen spelen, stel je niet in de eerste plaats vast of iemand eenzaam of geïsoleerd is, maar bespreek je wat de vraag, behoeften en mogelijkheden in het algemeen zijn.

Kijk ter voorbereiding van dit gesprek nog eens naar je opdracht uit lesblok 2 en maak gebruik van de voorbeeldvragen die onder deze link vernoemd staan. Let wel: Het is een geheugensteuntje, ze zijn niet leidend!

De reflectie; Na afloop van het gesprek verantwoord je jouw handelen aan de hand van de volgende vragen:

Gevoelens
- Welke gevoelens heb je ervaren tijdens het gesprek? Kies een gebeurtenis of ervaring uit het gesprek en geef aan wat je gevoelens daarbij waren.

Leren - Wat heb je geleerd bij deelname aan dit gesprek? Kun je een lijst maken die weergeeft wat je geleerd hebt?

Gebeurtenissen - Wat is er gebeurd tijdens het gesprek? Beschrijf het meest belangrijke dat er gebeurd is en kies een bijvoeglijk naamwoord dat past bij deze gebeurtenis.

Hoe nu verder - Als je de mogelijkheid had om opnieuw deel te nemen aan het gesprek, zou je dan dingen anders doen?


Hoe heeft de ander het ervaren?

Voorbeeldvragen;

Aandacht voor het verhaal

Interventies zijn het meest succesvol als ze aansluiten bij de persoon en de oorzaken van de eenzaamheid of het isolement. Neem daarom de tijd voor het verhaal. De persoon is leidend. U stelt dus niet vast of iemand eenzaam of geïsoleerd is, maar bespreekt wat de vraag, behoeften en competenties zijn.

  • Hoe gaat het met u?
  • Kunt u iets vertellen over uzelf en uw dagelijkse bezigheden?
  • Welke bijzondere gebeurtenissen hebben zich voorgedaan in uw leven/de laatste tijd?
  • Wat doet u graag?
  • Hoe voelt u zich thuis/in uw buurt/op school/ op uw werk?
    • Wat is prettig/fijn in uw buurt? Waar geniet u van? o Wat zou er anders kunnen? o Hoe zou u dat kunnen bereiken?
    • Wie of wat heeft u daarbij nodig?
  • Hoe gaat het met uw lichamelijke en geestelijke gezondheid? o Hoe voelt u zich? Let op taboeklachten zoals pesten o Hoe kijkt u tegen uzelf aan? Denk aan: stemming, zelfbeeld. o Ziet u zichzelf als eenzaam of geïsoleerd? o Wat zou u aan uw situatie willen veranderen? o Hoe zou u dat kunnen bereiken?
    • Wie of wat heeft u daarbij nodig?
  • Zou u kunnen beschrijven met wie u zoal contact heeft?
    • Wat betekenen deze contacten voor u? Komen de contacten overeen met de verwachtingen? o Wat zou u wensen t.a.v. contacten?
    • Hoe zou u dit kunnen bereiken?
    • Wie of wat heeft u daarbij nodig?
  • Wat zou u willen betekenen voor uw omgeving? o Hoe zou u dat kunnen bereiken?
    • Wie of wat heeft u hierbij nodig?

Denk aan verschillende contexten: werk, school of thuis.

Vraag, indien mogelijk, de persoon zijn sociale omgeving te tekenen.

(Hessels, Braun e.d., 2014)


Samenvatting

Zoals je ontdekt is goede zorg best lastig. Het is belangrijk hier bij stil te staan. In dit lesblok heb je de opgedane kennis uit de module kunnen toetsen in je eigen dagelijkse praktijk.

Volgende les